Contato
O endereço
É o único canal, e é de propósito. Não adianta ter uma lista de endereços por departamento quando quem lê é a mesma pessoa: endereço que ninguém acompanha é pior que endereço que não existe.
Para que serve
- Correção de erro: Se algo está errado em uma matéria, escreva com o link e o que está incorreto. Correção de fato passa na frente de tudo.
- Sugestão de pauta: Aconteceu algo que a gente não cobriu, ou você acha que um assunto merece matéria própria.
- Assessoria e imprensa: Release, convite e material de equipe, montadora ou piloto.
- Proposta comercial: Publicidade, patrocínio e parceria de conteúdo.
Prazo de resposta
Correção de erro é olhada no mesmo dia. O resto costuma levar alguns dias úteis. Pedido sobre dados pessoais, previsto na LGPD, tem prazo de 15 dias e está descrito na política de privacidade.
Como acelerar uma correção
Mande o link da matéria, o trecho exato que está errado e, se tiver, a fonte que mostra o dado certo. Com essas três coisas a correção sai em minutos. Sem elas, a primeira resposta vai ser um pedido delas.
O que a gente não faz
Não publicamos texto pronto de assessoria como se fosse matéria nossa, não vendemos link em conteúdo editorial e não retiramos matéria correta do ar a pedido. Se o conteúdo estiver errado, corrigimos. Se estiver certo, ele fica.